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「冲、脱、泡、盖、送」，这五个步骤除了要牢记在心，其中正确的细节动作，以及为什么要这样做，也要了解清楚。

冲：
◎当灼烫伤发生时，立即以清洁的冷水轻轻的冲洗受伤的部位。
◎时间至少要十分钟，可使停止灼伤继续往深层的皮肤侵犯，也可以减轻伤口的疼痛。
◎倘若没有冷水，也可使用牛奶之类的凉冷液体。

脱：
◎小心的把身上的衣物除去，切忌除去任何与灼伤处粘在一起的衣物或物质。如果不易脱下，不要勉强，可以用剪刀剪开衣物。
◎在灼伤处还没有肿起来以前，将腰带、手表、鞋子等束缚物尽量全部脱下来。

泡：
◎将受伤的部位泡在冷水中，可以减轻患者的疼痛。
◎但如果受伤部位过大或患者年纪太小，可能因此而造成体液流失、体温过低而产生休克现象，所以这时要避免在冷水里泡太久。

盖：
◎出门送医前，以清洁干爽的棉质毛巾、床单或枕头套覆盖受伤部位，包覆物不需要固定。
◎也可使用干净的塑料袋或保鲜膜，再用绷带或胶带固定塑料袋，而不要直接粘在皮肤上。
◎不要以任何药膏或秘方（如冷霜、油脂、牙膏等）自行涂抹在伤口上。

送：
◎打电话叫救护车，如果受伤面积较大，最好直接送到有烫伤中心的大型医院就医。
依受伤程度作处理
在一面进行上述五步骤的同时，一面判断灼烫伤的程度如何，「深度」和「面积」是判断严重程度的依据。

第一度灼烫伤：

※症状：受伤深度在表皮浅层，有红肿、疼痛的现象，大约三到七天症状可减轻，不会留下疤痕。
※处理：冲冷水十多分钟后，以干净的绵布覆盖，然后就医。

第二度灼烫伤：

※症状：浅二度灼烫伤为表皮受伤，有红肿、疼痛、起水泡的现象，伤口愈合约需廿一天左右，会留下轻微的疤痕。
深二度灼烫伤为表皮和部份真皮受伤，患者呈白色或红色，反而比较不痛，愈合需廿一天以上，可能留下比较严重肥厚的疤痕。
※处理：
1.初步的处理和「第一度灼烫伤」的方法相同。
2.如果受伤部位在手脚处，需将受伤部位抬到高于心脏处。如果是脸部受伤，可用干净的棉布剪出口鼻与双眼的小洞，然后覆在脸上保护脸部。
3.不要自行擦任何药剂或弄破水泡，尽量使受伤部位不要受到污染。

第三度灼烫伤：

※症状：已伤及真皮层，甚至深及皮下脂肪、肌肉、肌腱、骨骼，受伤部位呈白色或黑色，像皮革般干硬，由于神经末稍已坏死，反而不会有疼痛感。愈合后会有肥厚性的疤痕，治疗上需要植皮。

处理：
1.初步的处理和「第一度灼烫伤」相同，但因受伤程度较严重，需更加小心处理。
2.尽速将伤者送往有烫伤中心的医院急救。在等待送医的时候，设法保持伤者呼吸道的畅通；如果伤者有呼吸困难或停止现象，要立即进行人工呼吸。
※注意伤者身体的保温；到达医院前，可以给予伤者喝少许稀释的食盐水，但如果有呕吐的现象，需立即停止给予任何饮料。</P< p>